Sondage post-opératoire: CISSS de la Côte-Nord

Sondage postopératoire

Veuillez s.v.p. répondre aux 12 questions

1. À quel endroit avez-vous reçu les services?

2. Avez-vous été traité avec respect et politesse?

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3. Lors de votre arrivée, le fonctionnement du service ainsi que les règles à respecter vous ont-ils été expliqués?

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4. La documentation fournie est-elle facile à comprendre?

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5. Les délais d'attente avant votre intervention ont-ils été raisonnables?

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6. Les informations sur votre état de santé ont-elles été transmises discrètement sans que d'autres puissent entendre?

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7. Les intervenants ont-ils vérifié votre identité avant de vous donner des soins et des traitements?

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8. Les informations reçues à la clinique préopératoire de chirurgie ont-elles répondu à vos attentes?

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9. Les intervenants rencontrés ont-ils pris le temps de bien vous expliquer leurs interventions?

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10. Les locaux et les équipements étaient-ils propres?

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11. Les lieux, incluant les stationnements, étaient-ils sécuritaires?

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12. Globalement, êtes-vous satisfait des services reçus?

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