La population desservie compte environ 5 000 habitants répartis dans 5 municipalités et 2 communautés innues sur 450 kilomètres le long du littoral du golfe Saint-Laurent. En Basse-Côte-Nord, la plupart des localités ne sont pas reliées au réseau routier et environ 65 % de la population est de langue maternelle anglaise.
Près de 250 personnes font partie de l'équipe, dont la principale installation est située à Blanc-Sablon, avec des CLSC à Kegaska, Chevery, Harrington Harbour, Tête-à-la-Baleine, Mutton Bay, La Tabatière, Saint-Augustin et Rivière-Saint-Paul.