Dès votre arrivée à l'urgence, vous devez vous diriger vers le triage où une infirmière a la responsabilité de vous évaluer en fonction de la gravité de votre problème de santé. Le personnel du triage n'est pas en mesure de vous indiquer le temps d'attente car celui-ci dépend des différents niveaux de triage de la clientèle qui se présentera entre votre propre arrivée, et le moment où le médecin pourra vous recevoir et également de l'arrivée possible d'ambulances.

ÉCHELLE DE PRIORITÉ - SALLES D'URGENCE

P1 (priorité 1)
Personne dont l'état de santé requiert une intervention immédiate par l'équipe soignante en place car son état peut entraîner la mort ou des dommages importants.

P2 (priorité 2)
Personne nécessitant des soins immédiats qui doit être vue rapidement par un médecin car son état de santé représente une menace potentielle pour sa vie.

P3 (priorité 3)
Personne ayant besoin d'être vue par un médecin car son état pourrait s'aggraver.

P4 (priorité 4)
Personne qui doit être vue par un médecin car son état présente un potentiel de complications, sans que le temps ne constitue un facteur critique (l'investigation et les interventions pour ces cas peuvent être retardées ou même référées ailleurs qu'à l'urgence).

P5 (priorité 5)
Personne présentant des conditions qui peuvent être aiguës mais non urgentes ou qui peuvent résulter d'un problème chronique sans signe de détérioration (l'investigation et les interventions pour ces cas peuvent être retardées ou même référées ailleurs qu'à l'urgence).