Le 18 septembre 2024, le conseil d'administration de Santé Québec Côte-Nord a adopté la 
Politique établissant les fondements de la sécurisation culturelle en santé et services sociaux sur la Côte-Nord.
Issue d'une démarche de consultation avec des usagers, partenaires et communautés autochtones de la Côte-Nord, la politique contient cinq principes d'excellence visant à guider Santé Québec Côte-Nord pour la mise en place de soins et services culturellement sécuritaires.
Pour accompagner la politique, voici le lexique terminologique visant la promotion d'un dialogue bienveillant, culturellement adapté aux réalités autochtones de Santé Québec Côte-Nord.
Hôpital Le Royer (Baie-Comeau) :
Quatre interprètes en partenariat avec le Conseil des Innus de Pessamit (innu-aimun) : Karine Riverin, Laura Picard, Mélinda Moreau et Valérie Rock.
⇒ Pour les contacter : 418 589-3701, poste 302644 ou 418 295-6165 ou se rendre à leur local au A-043
Service offert de 7 h à 19 h toute la semaine (7 jours sur 7).
Hôpital de Sept-Îles :
Cyndie Grégoire et Clémence Lalo accompagnent, au besoin, les usagers autochtones dans les installations de Sept-Îles pour leur fournir une présence rassurante et culturellement adaptée. Elles peuvent aussi faire l'interprétariat pour l'innu-aimun.
⇒ Pour les contacter : Cyndie Grégoire (actuellement absente) et Clémence Lalo (418 409-7994)
Interprète de la langue naskapie et anglaise
Pour de l’accompagnement en anglais ou en naskapi, contactez Sharon Tardif au 418 965-7621 ou en décrochant le téléphone qui se trouve à l'entrée de l'urgence et à l'entrée principale de l'Hôpital de Sept-Îles, au 45, rue du Père-Divet.
Service offert de 8 h à 16 h du lundi au vendredi. Possibilité d'obtenir le service en dehors des heures régulières pour les situations urgentes.
Pour un besoin d’interprétariat dans une autre langue autochtone que le naskapi ou l’innu-aimun, veuillez contacter Éloïse Carré, agente de liaison autochtone.
Le rôle des agent(e)s de liaison est de créer des ponts entre les communautés autochtones de la région et les installations de Santé Québec Côte-Nord. Elles aident aussi à la mise en œuvre de projets en sécurisation culturelle.
Éloïse Carré
Répondante pour les communautés d'Essipit, Pessamit, Matimekush Lac-John, Kawawachikamach, ainsi que les secteurs Haute-Côte-Nord et Caniapiscau.
⇒ Coordonnées :
Courriel : 
eloise.carre.09cisss@ssss.gouv.qc.ca
Cellulaire : 418 732-4284
Marie-Pier Marcotte
Répondante pour les communautés de Uashat mak Mani-utenam, Pakua Shipi et Unamen Shipu, ainsi que les secteurs Basse-Côte-Nord et Sept-Rivières.
⇒ Coordonnées :
Courriel : marie-pier.marcotte.09cisss@ssss.gouv.qc.ca
Cellulaire : 418 350-8993
Marie-Andrée Vaillancourt
Répondante pour les communautés de Ekuanitshit, Nutashkuan, ainsi que le secteur de la Minganie.
⇒ Coordonnées :
Courriel : marie-andree.vaillancourt.09cisss@ssss.gouv.qc.ca
Cellulaire : 418 553-8679
En personne : Local B-028 du sous-sol (entrée est)
Le rôle de la conseillère cadre à la liaison autochtone est la mise en œuvre de la sécurisation culturelle à Santé Québec Côte-Nord au niveau stratégique et organisationnel.
Marilou Sirois (actuellement absente)
L'intérim est assuré par : Marie-Andrée Vaillancourt
⇒ Coordonnées :
Courriel : marie-andree.vaillancourt.09cisss@ssss.gouv.qc.ca
Cellulaire : 418 553-8679
Services de santé non assurés pour les Premières Nations et les Inuit (SSNA)